サポートセンター

管理画面の「設定」→「アカウント」→「パスワード変更」から変更できます。または、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。リセットメールが数分以内に届きます。

ブラウザのキャッシュを削除し、再試行してください。問題が解決しない場合は、使用しているメールアドレスとエラーメッセージをサポートチームにご連絡ください。シークレットモードでの接続もお試しください。

管理画面の「開発者設定」→「APIキー管理」からキーを生成できます。詳細はAPIドキュメントをご参照ください。APIキーは安全な場所に保管し、外部に漏洩しないようご注意ください。

はい、CSV・JSON・Excel形式でエクスポート可能です。管理画面の「データ管理」→「エクスポート」からご利用ください。大量データのエクスポートは非同期処理となり、完了後にメールでお知らせします。

管理画面の「ユーザー管理」→「ユーザー追加」から招待メールを送信できます。ロールは管理者・編集者・閲覧者の3種類から選択可能です。招待は7日間有効で、期限切れの場合は再送信できます。

管理画面の「請求管理」→「請求履歴」から過去の請求書をPDF形式でダウンロードできます。経理担当者へのメール自動送信設定も可能です。

status.vertexflowsystem.com でリアルタイムの稼働状況をご確認いただけます。インシデント履歴も掲載しています。また、メール・Slack通知でリアルタイムアラートを受け取ることも可能です。

管理画面の「設定」→「通知設定」から、メール・Slack・Webhookの各通知を細かくカスタマイズできます。イベント種別ごとに通知先を分けることも可能です。

iOS・Android向けのVertex Flow Mobileアプリをご提供しています。App Store・Google Playからダウンロードしてください。プッシュ通知やオフラインモードにも対応しています。

現在、日本語・英語・中国語（繁体字・簡体字）に対応しています。管理画面の「設定」→「言語」から変更できます。今後さらに多言語対応を拡充予定です。